Часті питання

Ви можете замовити і оплатити електронний сертифікат на сайті і отримати його протягом 3 хвилин.

Можете приїхати в наш офіс, вибрати враження, оплатити і отримати подарунок на місці.

У Києві ви можете замовити доставку подарунка кур'єром. При замовленні до 12:00 доставимо в той же день. Швидка доставка протягом 4 годин при замовленні до 16:00.

Якщо вам необхідній подарунок у інше місто, відправляємо його по «Новій пошті».

Так, ви можете оплатити замовлення на сайті за допомогою кредитної картки.

Можна оформити електронний сертифікат або замовити доставку подарунка через «Нову Пошту»

На жаль, без наявності сертифіката ми не можемо зробити запис на враження, але перед тим як придбати подарунок, ми можемо уточнити наявність вільного часу на цікаву для вас дату і час.

Перший варіант - безкоштовна подарункова упаковка в 5-кольорах на ваш вибір.

Другий варіант - Donum-box коробочка на магніті в 3-кольорах на ваш вибір.

Всі сертифікати компанії Donum йдуть з правом використання на 6-місяців з моменту покупки.

Можете не переживати, зміни вартості враження на сайті не впливає на використання сертифіката - одержувачу вашого подарунка не доведеться доплачувати.

Людина зможе замінити послугу в рамках цінової політики свого сертифіката, він не обмежений тільки тим варіантом, який ви подарували. А якщо бажана послуга буде дешевше - розділить сертифікат на два враження, якщо дорожче - доплатить різницю.

Такого не станеться, у нас багато вражень на будь-який смак!

Повернення грошових коштів здійснюється тільки покупцеві подарунка протягом 14 днів з дати покупки при наявності чека. Якщо ви купували подарунок в нашому офісі або з доставкою, необхідно приїхати в наш офіс з документом що посвідчує особу, написати заяву і ми повернемо кошти.